Отзывы о компании ЧПУП "Фабрика Бизнес Печати"
- Покупатель
Обратилась за услугой в "Фабрика Бизнес Печати" так как это место в шаговой доступности от моего офиса. Макет визитки и листовки имела при себе в двух форматах, pdf и *cdr (21.0 2019). При первом визите мне были озвучены цены и показаны образцы визиток. Был брошен взгляд на макет, который нужно было подредактировать (изменить размер). Я ушла. Вернулась. На второй встрече, как оказалось, мой макет имел не ту цветовую модель, которая используется в полиграфии (CMYK). Я ушла. Вернулась. На третей встрече, как оказалось, мои макеты были выполнены в формате *cdr (21.0 2019), и она не может их открыть, мы не верно поработали с размерами, и вообще она не сможет работать с моим макетом, так как там очень много отдельных слоев, которые нужно ей переносить в ее программу. На вопрос, сможет ли она мне чем-то помочь, было сказано, что макеты разрабатывают с нуля, т.е помочь НЕ может. Я обратилась с этими же макетами в другую типографию города, где вопросов не возникло по их реализации. Я думаю, что это о многом говорит. Специалисты должны быть квалифицированными и уметь оказывать услуги, за которые клиент готов платить.
Уважаемая Надежда! В первый раз когда вы к нам пришли в офис у Вас были файлы pdf, которые перенести в программу Corel было невозможно (слои разлетались, шрифты слетали, были прозрачности, цветовая гамма не та, размер не тот). Вам было предложено или самим устранить все эти неточности или мы сами это сделаем, но за это необходимо было доплатить. Вы решили, что ваш супруг все это устранит сам, т.к. он в этом разбирается.
Через несколько дней Вы снова пришли к нам в офис с этим же вопросом, печать визиток и листовок, но те замечания, которые я Вам говорила не были устранены(только прозрачность убрана). Я вам еще раз оговорила все неточности вашего макета, но уже во второй раз ваша реакция была неадекватна, вы начали повышать голос и утверждать, что вам про это не говорили изначально. Вам было предложено сфотографировать требования к макету, но вы отказались.
В третий раз когда вы пришли, неточности были устранены, кроме некоторых: листовки были сделаны не в размер(не по требованиям которые были даны), слои не сгруппированы, все разлеталось и соответственно, что макет не подходит для печати. Реакция человека не заставила себя ждать и вы начали неуважительно разговаривать и говорить о том, что специалист не квалифицирован. С таким мы сталкиваемся впервые, потому как если человек не разбирается, готов заплатить за доработку своего макета.
Так всё быстро произошло, что не успели познакомиться поближе. Очень доступная цена, самая низкая в Гомеле. Качество оценим со временем, получили всё заявленное на первый взгляд очень достойное. Брали наружную рекламу в виде вывесок. Чашки с логотипом. Остальное в процессе работы будем дополнять. Отдельное спасибо Ольге🌷
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо! Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов.
Спасибо огромное Светлане, все быстро,очень качественно, созванивалась со мной,уточняли детали,сервис на высшем уровне,баннер очень красочный,превзошел все ожидания.Успехов и процветания вашей компании?
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Спасибо большое за теплые слова, всегда рады сотрудничеству!
Добрый день, заказывали печать, сделали все очень быстро, красиво. Цена и качество соответствует. Спасибо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо. Всегда рады видеть в числе наших клиентов!
Спешу оставить свой отзыв о замечательной организации «Фабрика БП»! Хочу выразить свою благодарность и восхищение от нашего предприятия.
Работаю с ребятами на протяжении 5 лет. Заказываем абсолютно все-от визиток и флаеров до самых продвинутых конструкций типа “Pop-up-stand”. Скажу честно, для РБ организация задаёт настоящий европейский уровень! Все заказы всегда в сроки! Если нужно что-то срочно, выполняют заказы менее чем за сутки с момента обращения!!! Это говорит только о том, что команда ооочень ценит своих клиентов и может пожертвовать личным временем для отличного результата!
Ну и конечно отдельная благодарность руководителям предприятия, Ольге и Евгению! Вежливость, тактичность и профессиональность -это абсолютно точно Ваша характеристика! Развивайтесь и открывайте побыстрее филиалы! Такой профессиональной печати и организации бизнес-процесса в Республике днём с фонарем искать!!!!Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо большое! Очень приятно с вами всегда работать.
Большое спасибо консультанту Ольге! Очень много заказов с ней выполнили и каждый раз всё в сроки и то, что надо. Очень приятно с ней вести переговоры, будем сотрудничать и дальше. Качественное выполнение.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо большое. Всегда приятно получать положительные отзывы о нашей работе. Очень стараемся. Будем рады и дальнейшему сотрудничеству.
Работаем с этой компанией уже долго. Корпоративные заказы большого тиража всегда качественные и в сроки! Консультант Светлана оперативно формирует предложения по запросу. Приятно работать, рекомендуем.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказвала 2е вывески на стену и на дверь! Общалась со Светланой, все было сделано очень быстро в оговоренные сроки, очень приятная вежливая девушка, все рассказала и помогла с выбором материала, всегда быстро отвечала на сообщения! Вывески превзошли все мои ожидания! Они шикарные! Качество отличное! Я пыталась делать заказы у разных компаний.... и смело могу сказать эта самая лучшая в г.Гомеле! Дальше буду только с ними сотрудничать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, что выбрали нас! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Отличная организация.Выполняют заказы со всей душой и ответственность. Большие молодцы.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо большое! Очень приятно за теплые слова)))
Фабрика Бизнес Печати большие молодцы))
Алексей очень грамотный и вежливый сотрудник))
Я всем доволен и другим рекомендую!Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, большое за отзыв! Было приятно с вами сотрудничать)))!!!
